„Software as Service (eng. softver kao usluga) –SaaS“ je aspekt cloud computing-a koji je poslednjih nekoliko godina doživeo ekspanziju zahvaljujući razvoju infrastrukture Interneta.
SaaS omogućava korisnicima pristup on-line aplikacijama na zahtev preko bilo kog uređaja koji poseduje web browser i Internet konekciju. Softver se izvršava na serverima provajdera tako da korisnik nema nikakvu obavezu instaliranja i održavanja softvera.
Kompanija Google nudi paket SaaS aplikacija nazvanih Google Apps:
Gmail (aplikacija za upravljanje elektronskom poštom), Gtalk (chat), Google Calendar (upravljanje obavezama), Google Docs (upravljanje dokumentima), Google Sites (razvoj web stranica bogatih sadržajem).
U poslednjih godinu dana neke velike kompanije su odlučile da napuste tradicionalni način upravljanja dokumentima, komunikacijom i saradnjom među zaposlenima zasnovanom na korištenju sopstvenih hardverskih, softverskih i ljudskih resursa.
Istraživanje koje je sprovela konsultantska kuća „Forester Research“ pokazuje da kompanije koje upravljaju elektronskom poštom pomoću Microsoft Exchange servera ili nekog durgog sličnog rešenja imaju trošak od oko 300 $ godišnje po jednom mailboxu. U troškove spadaju: hardver (serveri, storage), softverske licence, održavanje i upgrade servera i operativnog sistema. Pri tom je u poređenju sa Gmail-om planirana i neplanirana nedostupnost usluga značajno veća.

U Srbiji mnoga preduzeća koriste usluge Internet provajdera za upravljanje elektronskom poštom. U tom slučaju se javljaju sledeći problemi: softver za webmail je ograničenih mogućnosti, često zasnovan na nekom open source rešenju, sa nedovoljno prostora na serveru za poruke i ograničenjem u veličini attachmenta. To upućuje korisnike na korištenje email klijentata, što onemogućuje pristup pošti sa nekog drugog mesta sem iz kancelarije. Takođe, uglavnom ne postoji webmail klijent prilagođen pristupu putem mobilnih uređaja. Česti su i problemi sa malicioznim kodom u porukama, spamom i phishingom. Zbog ograničenih ljudskih i hardverskih resursa manji, lokalni Internet provajderi imaju problema sa dostupnošću mail servera.

Poređenje planirane i neplanirane nedostupnosti Gmail-a i drugih mail servera
Izvor "Google Apps vs. Microsoft Exchange Sever 2007 – Total Cost of Ownership Analysis.”The Radicati Group, November 2008
S druge strane korisnici Gmail-a ne moraju ulagati novac u servere, dodatni prostor za skladištenje podataka, održavanje i upgrade. O svemu brine Google, a veoma je bitno to što je korištenje Google Apps u standardnom izdanju besplatno. Standardno izdanje je ograničeno na 50 mailboxova ( u Srbiji većina preduzeća i nema potrebu za većim brojem korisnika). Google Apps Premier Edition je namenjen korisnicima sa više od 50 mailboxova, u ovom slučaju plaća se godišnja licenca u iznosu od 50$ po korisniku, što je znatno manje od 300$ koliko bi preduzeće investiralo prema izveštaju „Forester research-a“.
Kao nedostatak koncepta „cloud computinga“ mnogi navode činjenicu da neke kompanije nisu spremne svoje podatke poveriti na upravljanje drugoj kompaniji, makar to bio i Google. Kao sledeći nedostatak navodi se zavisnost od veze sa Internetom. Treći, i najveći nedostatak, su ograničene mogućnosti nekih SaaS aplikacija u poređenju sa klasičnim desktop aplikacijama (na primer Google Docs u poređenju sa Microsoft Office).
U ugovoru sa kompanijom Google, koji prihvatate registrovanjem za Google Apps piše da Google nije vlasnik vaših podataka i da nema pravo da na bilo koji način koristi te podatke. Što se tiče bezbednosti podataka, nisam čuo da je iko ikada izgubio podatke na Gmailu, ali se često dešava da ljudi izgube bitne podatke zbog kvara na hard disku ili "pada" servera nekog lokalnog provajdera. Podaci koje čuva Google su redundantni, to jest čuvaju se u više kopija na više servera.
Što se tiče primedbe u vezi sa neophodnošću stalnog pristupa Internetu, ne imati Internet danas je isto kao ne imati struju. Ukoliko provajder nekada zakaže imate alternativu - mobilni Internet na vašem laptopu.
Što se tiče poređenja Google Docs-a sa Microsoft Office aplikacijama, to je u principu poređenje baba i žaba. Google Docs pre svega služi za razmenu dokumenata, koje ste verovatno kreirali pomoću MS Worda, Excela ili Acrobata. Google Docs je sasvim upotrebljiv i za kreiranje dokumenata, nedostaju mu napredne mogućnosti koje se inače retko koriste.
Подели
0 comments:
Постави коментар